•تتخذ مشكلة الدراسة بعدين : يتصل أولهما بالناشر ، ويتصل الثاني بالمكتبات . فأما المشكلة التي تتصل بالناشر فتتمثل في عدم وجود معايير محددة مسبقاً يستند إليها الناشرون عند رغبتهم في إنشاء مواقع لهم على الانترنت بحيث تكون ملبية لاحتياجات المستفيدين المستهدفين وبخاصة المكتبات . أما المشكلة المتصلة بالطرف الثاني ( المكتبات ) ، فتتمثل في كثرة هذه المواقع وتعددها ووجود تفاوت بينها فيما تقدم من خدمات ، وحاجة المكتبات الملحة للإفادة منها واستخدامها في عمليات الإختيار والتزويد ، ومع ذلك لا تتوافر معايير محددة يحتكم إليها المكتبيون في الحكم على فعالية المواقع ومن ثم اختيارها للتعامل معها في إنهاء كثير من الإجراءات المرتبطة بعمليات الاختيار والتزويد .